Джефф Безос основал Amazon в 1994 году и сегодня это крупнейший интернет-магазин. Если вы о нем не слышали, то вы в меньшинстве, поскольку Amazon — это общеизвестное имя для покупки товаров и услуг в Интернете.
По данным Statista, в апреле 2023 года у Amazon было 4,8 миллиарда посещений, что сделало ее лидером, намного опережающим своего ближайшего конкурента. eBay является следующим по популярности сайтом электронной коммерции: за тот же месяц его посетили 1,2 миллиарда человек.
Выполнение Amazon
Fulfillment by Amazon (FBA) — это услуга Amazon, которая позволяет продавцам хранить свои товары в центрах выполнения Amazon. Другое название этой услуги – дропшиппинг.
Когда покупатель размещает заказ, Amazon выбирает, упаковывает и отправляет товар от имени продавца. Кроме того, Amazon занимается обслуживанием клиентов, возвратами и другими аспектами выполнения заказов.
Как работает ФБА
Бизнес-модель «Выполнение заказов Amazon» — это простой, высокодоходный и безопасный способ для продавцов отправлять миллиарды товаров по всему миру. Но как она работает? Вот шаги, предпринятые продавцом, покупателем и Amazon.
1. Отправьте инвентарь на Amazon
Продавцы отправляют свою продукцию в центры выполнения заказов Amazon, где она хранится до момента продажи.
2. Клиент размещает заказ
Когда клиент размещает заказ на Amazon, система FBA автоматически выбирает товар из ассортимента и обрабатывает заказ.
3. Сбор и упаковка
Сотрудники Amazon забирают товар со склада, упаковывают его и отправляют покупателю.
4. Обслуживание клиентов и возврат
Amazon обеспечивает обслуживание клиентов по заказу, включая обработку возвратов и возмещений.
Почему продавцы используют FBA
Открытие бизнеса полно рисков и затрат. Людям, желающим заняться подработкой или стать самозанятыми, нравится модель прямой поставки. Использование службы прямой доставки, такой как FBA, имеет множество преимуществ, в том числе следующие:
- Основное право: Продукты, реализуемые Amazon, часто имеют право на Amazon Prime, что может привлечь больше клиентов благодаря возможности быстрой доставки.
- Масштабируемость: FBA позволяет продавцам масштабировать свой бизнес, не беспокоясь о логистике выполнения заказов.
- Доверие клиентов: Многие клиенты доверяют и предпочитают покупать товары Amazon из-за надежного и эффективного процесса доставки.
- Глобальный охват: FBA также может помочь продавцам привлечь международных клиентов, используя глобальную сеть выполнения заказов Amazon.
Экспоненциальный рост Amazon означает достижение огромной клиентской базы, которую иначе сложно создать. Когда люди ищут товары в Интернете, большинство из них сначала заходят на Amazon.
Начало вашего FBA
Готовы начать бизнес на Amazon FBA? Читайте дальше, чтобы узнать, как спланировать, запустить и развивать успешный магазин Amazon с нуля.
1. Составьте план
Прежде чем проводить мозговой штурм продуктов и искать поставщиков, вам понадобится первоначальный бизнес-план Amazon FBA. Найдите в Интернете бесплатный шаблон бизнес-плана FBA и инструкции по его заполнению.
Как и в любом другом бизнес-плане, перечислите все шаги по вводу в эксплуатацию вашего бизнеса. Вам нужно будет знать свою целевую аудиторию, конкуренцию, каналы сбыта и специфику продукта.
Затем создайте свои бизнес-цели и сроки их достижения. План поможет вам увидеть более широкую картину и научит добиваться прогресса, а не сосредотачиваться на совершенстве. Вы не сможете сразу завершить свой бизнес-план, пока не изучите рынок и не выберете свой первый продукт.
2. Проведите исследование рынка
Вам необходимо провести тщательное исследование рынка, прежде чем выбрать продукт, который будет генерировать продажи. Когда вы только начинаете, простой поиск вашего продукта или ниши в Google даст вам представление о том, насколько велика у вас конкуренция.
Далее выполните поиск по Рейтинг бестселлеров Amazon чтобы увидеть, какие товары в настоящее время пользуются спросом. Некоторые инструменты могут помочь вам глубже изучить ниши и самые продаваемые продукты, чтобы понять текущие тенденции рынка.
Другая часть вашего исследования рынка — это знание конкурентов. Читайте и делайте заметки в профилях продавцов, описаниях продуктов и обзорах. Это отличный способ узнать о ваших клиентах и их проблемах, а также о том, как вы можете решить их лучше, чем ваши конкуренты.
4. Выберите продукт
Теперь, когда вы обсудили несколько идей продукта и провели исследование, пришло время выбрать продукт-победитель. Выбор продукта, который поможет начать ваши продажи, является наиболее важным шагом.
Выбирайте товар с низким спросом; никакой маркетинг или реклама не убедит людей купить его.
С другой стороны, если вы выберете продукт, аналогичный тому, что продают крупные бренды, вы, вероятно, тоже проиграете битву. Лучше всего начать где-то с середины и посмотреть, куда это вас приведет.
Не расстраивайтесь, если ваш первоначальный выбор продукта не сработает. Вы найдете способ использовать то, что вы узнали.
5. Найдите поставщика
Как только вы выберете выигрышный продукт, пришло время найти надежного поставщика. Одним из самых популярных источников является Alibaba в Китае, но вы можете использовать местных или национальных поставщиков в зависимости от вашей ниши продукта и рыночного спроса.
При выборе поставщика учитывайте время доставки, тарифы, качество продукции и первоначальную стоимость продукции. Эти факторы будут влиять на вашу продажную цену и размер прибыли, поэтому обязательно осмотритесь, прежде чем принять решение.
2. Создать учетная запись продавца Amazon
Начало бизнеса Amazon FBA начинается с создания учетной записи продавца Amazon. Вы можете создать корпоративную или индивидуальную учетную запись в зависимости от количества товаров, которые вы планируете продавать в месяц.
Если у вас зарегистрированная компания, лучше начать с бизнес-аккаунта. Amazon предоставляет продавцам множество инструментов и инструкций, которые помогут им построить и развивать прибыльный бизнес.
6. Продвигайте свою продукцию
Правильный маркетинг вашей продукции станет движущей силой ваших первых и последующих продаж. Хотя вы можете использовать сотни маркетинговых тактик для повышения узнаваемости бренда, вначале выберите лишь несколько из них.
То же самое и с маркетинговыми каналами — большинство продавцов используют рекламу в социальных сетях, рекламу в поисковых системах, маркетинг влияния, а затем при необходимости расширяют свою деятельность. Один из лучших способов заявить о себе — создать аудиторию вокруг вашей ниши, а затем продавать ей.
Вы также можете использовать программу ранних рецензентов Amazon, чтобы собрать свои первые отзывы. Программа призвана помочь улучшить качество обслуживания как продавцов, так и покупателей, предлагая небольшие вознаграждения или скидки квалифицированным рецензентам. Это отличный способ узнать, что ваши клиенты думают о продукте, и вы можете использовать отзывы в качестве социального доказательства.
7. Отправьте вашу продукцию
Есть два способа отправить товары от поставщика: вы можете отправить их себе, хранить на складе (или в гараже) или отправить непосредственно на склады Amazon. У каждого метода есть свои плюсы и минусы, но в конечном итоге все зависит от характера вашей продукции.
Если вы отправляете товар от международного продавца, на вас распространяются налоги, таможенные сборы и международные законы о доставке. Если вы отправляете товар от национального или местного продавца непосредственно на склад Amazon, вы не сможете лично увидеть товары и проверить их качество.
Если вы хотите подготовить и перепроверить свою продукцию перед продажей, сначала отправьте ее себе. Затем отправьте их на Amazon, и они отправят их вашим клиентам.
Убедитесь, что вы в курсе всего, что нужно знать о том, что делать, если возникла задержка таможенного оформления, которая может произойти, когда ваш продукт проходит таможенный процесс.
8. Создайте списки продуктов
После того, как вы настроили учетную запись продавца и выбрали продукты, последним шагом будет создание списков продуктов. Это самая важная часть вашего бизнеса FBA, потому что качество этих объявлений может увеличить или уменьшить ваши продажи.
Вам понадобятся профессиональные фотографии (и видео) продуктов, а также подробные названия и описания продуктов, чтобы рассказать клиентам, как использовать ваши продукты. Список продуктов должен сразу привлекать внимание клиентов и предоставлять важную информацию о функциях и преимуществах продукта.
Начните бизнес на Amazon FBA сегодня, воспользовавшись этими советами!
Создание и развитие успешного бизнеса Amazon FBA — один из лучших способов получения пассивного дохода и создания бренда. Эти советы помогут вам изучить основы FBA, чтобы вы могли открыть магазин и начать продавать в кратчайшие сроки!
Хотите больше подобных статей? Посетите наш блог, где мы поделимся лучшими советами о том, как начать и развивать успешный бизнес.
