Управляющий директор компании KPMG, предоставляющей профессиональные услуги, Роб Брейрон чувствует себя более популярным среди своих коллег начального уровня, чем ему следовало бы быть в 45 лет. У него есть маловероятный союзник в построении репутации этого офиса: Тейлор Свифт.
Близость Брейрона к Свифту сделала его, как и многие песни певца “Mastermind”, хитом. Во время командных звонков он часто носит сувениры или браслеты дружбы Свифт из ее текущего тура Eras. Поклонники музыки 14-кратного лауреата Грэмми не упускают из виду визуальные подсказки, и они помогают наладить связи, которые могут сделать его надежным наставником.
«Это напрямую влияет на мою способность общаться с молодым поколением», — сказал житель северной Вирджинии. «Я не думаю, что это следует недооценивать».
Брейайрон известен в своем подразделении как «Быстрый папа». После того, как он посетил несколько туров со своей дочерью и еще больше запланировано на лето, он стал постоянным источником информации для товарищей по команде, ищущих совета по поводу концертов.
Выйдя из эпохи удаленной работы, компании пытаются изменить ожидания относительно таких норм, как то, что носить и как общаться. В период, изобилующий спорами по всему, от политики до мандатов на возвращение в офис, суперзвезды Свифт и Бейонсе предоставляют коллегам разных поколений и уровней трудового стажа безопасную почву для общения.
Эта тенденция впервые возникла в прошлом году, когда поп-иконы объехали США с туром. Теперь, когда новые альбомы обоих исполнителей возглавляли чарты в последние недели, а шоу Свифта возобновилось в этом месяце, эти двое снова часто становятся темой дня у кулеров с водой или в иногда неловком начале виртуальных встреч.
По мнению доцента Анжелы Холл из Школы человеческих ресурсов и трудовых отношений Мичиганского государственного университета, это можно приветствовать в мире труда после пандемии, учитывая сохраняющиеся трудности с построением отношений в гибридной или полностью онлайн-среде. По ее словам, эти связи могут помочь людям чувствовать себя более защищенными и счастливыми на своей должности, что является плюсом как для сотрудников, так и для руководителей в период апатии среди работников.
«Все, что может заставить людей сформировать связь, связь, близость, действительно важно — будь то Бейонсе или Тейлор, тот факт, что они любят печь или у них есть домашние животные», — сказал Холл. «Если люди смогут общаться на этом уровне, это только улучшит ситуацию».
Холл указал на недавний опрос Общества управления человеческими ресурсами, который показал, что 45% опрошенных работников чувствуют себя «эмоционально истощенными» своей работой, а более половины чувствуют себя «изнуренными» в конце рабочего дня. Эти статистические данные создают мрачную картину настроений американских рабочих после нескольких лет, характеризующихся «тихим увольнением» и «великой отставкой».
Исследование показало, что сотрудники, сообщающие о чувстве выгорания, почти в три раза чаще активно ищут новую работу. Но есть ключевое предостережение: те, кто испытывает сильное чувство принадлежности к своей компании, в 2,5 раза реже чувствуют себя выгоревшими.
«Объединяющий» интерес
Самопровозглашенный «Быстрый» Эндрю Бояги согласен с Холлом. Другие менеджеры могут счесть обсуждение личных интересов во время работы пустой тратой времени. Но Атласиан Старший директор считает эти моменты важными для формирования отношений, которые могут оказаться полезными в будущем.
«Когда вы в напряжении на работе, знание кого-то лично действительно помогает», — сказал Бояги, который руководит командой из более чем 20 человек, расположенной по всему миру, из своего дома в Австралии.
Он видел новости о музыке и личной жизни Свифта как нечто, что сотрудники разных поколений обсуждали на форуме обмена сообщениями команды. По его словам, это общая основа для группы, которая не всегда находится в полной культурной гармонии.
Например, более молодой член команды сообщил более старшим коллегам, что смайлики с большим пальцем вверх можно считать пассивно-агрессивными. Бояги сказал, что смайлы «дай пять» стали популярной и безопасной для подтекста заменой.
«Поскольку мы были в то время, когда «палец вверх» был одним из немногих доступных смайлов, некоторые из нас были очень шокированы», — сказал он.
Шумиха о Свифт/Бейонсе достигла вершин крупнейших корпораций, а бизнес-магнаты из АмазонкаОт Джеффа Безоса до Рэя Далио из Bridgewater на концертах артистов. Мета Генеральный директор Марк Цукерберг опубликовал фотографии своего лица, украшенного драгоценностями, и запястий, покрытых браслетами дружбы, которые стали визитной карточкой тура Свифта.
И это заслужило влияние подчиненных на таких руководителей, как Сьюзен Сент-Леджер, президент по международным операциям в облачной компании. ХашиКорп. 59-летний Сент-Леджер упомянул Свифта во время речи на открытии продаж и вышел на сцену под песню «Fearless». После этого сотрудники подарили ей браслеты дружбы, на одном из которых было написано «бесстрашный лидер».
«Это реальность, что титул отдаляет вас от людей, нравится вам это или нет», — сказал Сент-Леджер. Несмотря на это, по ее словам, музыка Свифт была «универсальным языком», который помогал ей общаться со всеми, от отцов поклонников до женщин, которые видят себя в певице.
Некоторые компании извлекли выгоду из культурных явлений, созданных в ходе туров. Мег Маклафлин была одной из трех сотрудниц, отправленных во Флориду в наградную поездку компании-разработчика программного обеспечения Air, которая включала ночь в турне Бейонсе в стиле Ренессанс. После того, как три участницы вернулись, Маклафлин организовал для них повторяющуюся виртуальную встречу, чтобы они могли общаться друг с другом, с названием, посвященным песне «Run the World (Girls)».
Другие привнесли это волнение на рабочее место. Амани Альбертсен организовала просмотр киноверсии тура Свифта Eras, трансляция которого началась на Дисней+ в марте в Остинском офисе компании, занимающейся финансовыми технологиями. Мудрый.
Альбертсен несколько нервничал, открывая мероприятие для всего здания, не зная, что подумают не-Свифти. В то время как посетители из разных отделов собирались вместе, чтобы обсудить мелочи перед фильмом и сделать браслеты дружбы, другие коллеги с уважением наблюдали за праздником через стеклянные двери.
«Я думал, что над нами будут смеяться», — сказал Альбертсен, прежде чем добавить, что собрание получило широкую поддержку и стало «объединяющим» опытом.
«Настоящая доза индивидуальности»
Свифт и Бейонсе предлагают непротиворечивые темы для разговора, поскольку за границей ведутся многочисленные войны, а США приближаются к вызывающим разногласия президентским выборам, заявили в Зале штата Мичиган. Суперзвезды также могут отвлекать работников, сталкивающихся с экономическими проблемами, такими как высокая инфляция и рост стоимости домовладения, добавила она.
Поскольку имена этих исполнителей известны уже более десяти лет, к ним могут одновременно проявлять интерес несколько поколений. Между тем, у нефанатов появилось время хотя бы познакомиться с певцами через младших членов семьи или популярную культуру.
Для многих сотрудников, опрошенных CNBC, художники дали им возможность больше проявить себя в работе.
Руководитель отдела маркетинга продуктов Atlan Шариф Кармалли рассказал, что его уши насторожились, когда соосновательница сказала, что Свифт — человек, которым она восхищается. Это произошло во время одного из «джефферсоновских ужинов» стартапа, занимающегося данными, где все за столом вели один содержательный разговор, а не несколько побочных бесед.
Это привело к идее творческого способа объявить о последнем раунде финансирования Atlan: музыкальное видео, посвященное новому альбому Свифта «The Tortured Poets Department». Кармалли написал тексты песен, и в них приняли участие члены команды, от основателей до новых сотрудников.
Когда Бейонсе остановилась в Атланте, коллега обратился к Рэе Смит за ее знанием певицы “Halo”, когда она писала текст, связанный с туром, для клиента их рекламного агентства. Смит участвует в групповом чате коллег, созданном для обсуждения 32-кратной обладательницы Грэмми, и делится своей признательностью за Бейонсе как за повод для разговора с новыми сотрудниками.
«Мне удалось привнести в этот пост немного инсайдерского жаргона», — сказал Смит.
Смит сказал, что фан-база Бейонсе, так называемый Beyhive, не нашла эквивалента браслета дружбы Swiftie, но коллеги обсуждали покупку ковбойских шляп и сапог после недавнего перехода исполнительницы, уроженки Техаса, к музыке кантри.
В прошлом году Мэтт Линднер взял перерыв в своей работе по медиа-маркетингу, чтобы поехать в Миннеаполис из Чикаго на концерт Свифта. Зная о ее популярности, Линднер включил отсылки к ее песням (или пасхальные яйца, как их называют некоторые поклонники) при составлении электронного письма, информирующего людей о своих планах.
«Вы нарисовали мое пустое пространство», — написал 41-летний мужчина. «Если это срочно, не отмахивайтесь от этого», — добавил он позже. «Меньше всего я хочу, чтобы между нами была вражда».
Когда Линднер вернулся на свою удаленную работу, разговоры с коллегами или внешними клиентами включали обсуждение того, смотрят ли другие шоу и их любимые песни. Считайте, что виртуальный лед сломан.
«Это своего рода моя работа — создавать хорошее настроение в целом», — сказал он о своей маркетинговой позиции. И «настоящая доза индивидуальности — даже если это что-то столь же простое и банальное, как сообщение об отсутствии на работе — как бы помогает укрепить представление о том, что да, за экраном есть человек».
