Сегодня на рабочих местах работают несколько поколений. Есть плюсы и минусы для молодых людей, работающих вместе с людьми такого же возраста, как их бабушки и дедушки.
Организации получают большую пользу от своего бэби-бумера для работников поколения Z. Каждое поколение приносит уникальные перспективы, опыт и стили работы.
Однако тонкие различия между поколениями могут вызвать недопонимание. В предыдущей статье мы сосредоточились на препятствиях, которые приходится преодолевать пожилым сотрудникам: от технологий до культуры.
Ниже мы рассмотрим, как ваша HR-команда может улучшить отношения между поколениями для создания гармоничной и продуктивной рабочей среды.
Понимание характеристик поколений
Ключ к созданию стратегий по улучшению духа товарищества между вашими сотрудниками, состоящими из нескольких поколений, начинается с понимания каждого поколения в общих чертах. Каждое поколение формировалось под влиянием событий его формирующих лет и культурных влияний. Давайте рассмотрим их, начиная с самого старшего поколения — бэби-бумеров.
Бэби-бумеры (1946-1964 г.р.)
Если вы бэби-бумер, вы принадлежите к поколению, выросшему после Второй мировой войны, когда рождаемость резко возросла. Бэби-бумеры привыкли к тяжелой работе и ценят лояльность и преданность делу на рабочем месте. Их трудовая этика делает их ценными для организаций, и их считают первоклассными наставниками.
Поколение X (1965-1980 г.р.)
Представители поколения X более уверены в себе, чем их родители, и отдают предпочтение независимости. Они легко адаптируются из-за экономической неопределенности, связанной с GFC в 2008 году. Кроме того, они хорошо разбираются в меняющейся динамике семей, многие из которых происходят из неполных и смешанных домохозяйств. Поколению X свойственна гибкая культура на рабочем месте.
Миллениалы (1981-1996 г.р.)
Миллениалы — первое поколение, выросшее в условиях быстрого развития технологий, что делает их технически подкованными и инновационными. Они хотят значимой работы, а их знание технологий открывает новые перспективы для решения проблем. Миллениалы хотят разнообразного и инклюзивного рабочего места, и этот фокус также является приоритетом для следующего поколения, поколения Z.
Поколение Z (родившиеся после 1997 года)
Поколение Z ценит инклюзивную рабочую среду. Будучи цифровыми аборигенами, они тоже ценят разнообразие, равенство и сотрудничество. Они также уделяют особое внимание устойчивому развитию и хотят работать в инновационных организациях, которые заботятся об окружающей среде.
Теперь давайте обсудим, как успешно работать с каждым поколением рабочей силы, исходя из их основных качеств.
Советы по управлению различиями между поколениями среди сотрудников
Сотрудники, состоящие из нескольких поколений, предлагают преимущества обмена знаниями, творчества, вовлеченности, удержания и адаптируемости.
Несмотря на преимущества, управление различиями в общении, стилях работы и ценностях между разными поколениями может оказаться сложной задачей.
Для эффективного решения этих проблем крайне важно создать инклюзивное и уважительное рабочее место, где все сотрудники будут чувствовать себя ценными и понятыми.
- Примите разнообразие, инклюзивность и равенство
- Открытое общение, прозрачность и обратная связь
- Гибкий график и гибридная работа
- Обучение, развитие и наставничество
Крайне важно создать инклюзивную среду на рабочем месте, в которой ценится многообразие и продвигается различные точки зрения. Инициативы по образованию и повышению осведомленности могут быть реализованы для борьбы с предубеждениями и стереотипами, связанными с другими поколениями.
Сотрудники будут развивать сочувствие, понимание и уважение к разнообразным точкам зрения и жизненному опыту своих коллег. Предоставление всем членам команды возможности продемонстрировать свои индивидуальные сильные стороны поможет создать позитивную рабочую атмосферу для сотрудничества. Организуйте регулярные командные и общекорпоративные социальные мероприятия для построения отношений между поколениями.
Поощряйте открытый диалог между сотрудниками разных поколений. Создайте для них возможности поделиться своими взглядами, опытом и идеями. Это может способствовать развитию взаимопонимания и сочувствия среди членов команды.
Признайте, что разные поколения могут иметь разные предпочтения в отношении графика работы и окружающей среды. Чтобы удовлетворить различные потребности, предложите гибкие условия работы, например удаленную работу или гибкий график.
Предоставлять возможности обучения и развития, соответствующие стилям обучения разных поколений. Это может включать в себя традиционное обучение в классе для бэби-бумеров, онлайн-курсы для миллениалов и практические семинары для поколения Z.
Наконец, ваша организация устранит пробелы в навыках сотрудников с помощью программ наставничества. Объединяйте сотрудников разных поколений для обмена знаниями и навыками. Это также возможность для всех поколений наладить более тесные отношения друг с другом.
Устранение пробелов посредством специализированной поддержки
Еще один способ преодолеть разрыв между поколениями — инвестировать в предоставление вашим сотрудникам профессиональных HR-услуг. Эта стратегия касается не только управления документами; речь идет также о разработке решений, учитывающих разнообразные потребности и предпочтения каждого поколения, в результате чего создается продуктивная команда, которая поднимает вашу организацию на новый уровень.
- Управление соответствием – помогает организациям быть в курсе трудового законодательства и правил, включая возрастную дискриминацию и разнообразие рабочих мест.
- Отношения работников – создать уважительную и инклюзивную рабочую среду, в которой сотрудники всех поколений чувствуют, что их ценят и поддерживают.
- Совет по управлению – как эффективно решать проблемы различий между поколениями на рабочем месте, включая предоставление рекомендаций по стратегиям коммуникации, разрешению конфликтов и построению команды.
- Найм – помощь в привлечении и наборе кандидатов из разных возрастных групп. Создает объявления о вакансиях и проводит собеседования, которые нравятся кандидатам всех поколений.
- Управление заработной платой и льготами – обеспечение точной и своевременной выплаты работникам заработной платы, а также предоставления сотрудникам льгот, таких как медицинское страхование, пенсионные планы, планы по инвалидности и т. д. Рассмотрите возможность передачи управления заработной платой и льготами опытному поставщику кадровых услуг.
Внедрение кадровой поддержки посредством аутсорсинга может принести пользу всем отраслям и рабочим местам, включая малый и средний бизнес, некоммерческие организации и частные фонды.
Раскрытие полного потенциала рабочей силы, состоящей из представителей разных поколений
Компаниям следует сосредоточиться на предоставлении HR-услуг, выходящих за рамки рутинных административных задач, чтобы наладить эффективное общение и сотрудничество между сотрудниками разного возраста.
Когда HR предоставляет индивидуальные решения, отвечающие конкретным потребностям и предпочтениям каждого поколения, как указано выше, они могут создать высокопроизводительную команду, которая в конечном итоге будет способствовать успеху компании.